Zwroty i reklamacje
WYPEŁNIJ FORMULARZ
Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań możesz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki dokonać zwrotu zamówienia. Towar powinien być kompletny i nie posiadać śladów użytkowania.
Prosimy wypełnić Formularz Zwrotu i Reklamacji i dołączyć go do przesyłki razem z dowodem zakupu.
ZAPAKUJ I WYŚLIJ PRZESYŁKĘ
Zapakuj zwracane zamówienie. Zapakuj formularz zwrotu i reklamacji oraz dowód zakupu. Nie bierzemy odpowiedzialności za wysłany do nas zwrot.
Rekomendujemy, aby paczka została nadana przesyłką rejestrowaną.
Koszty związane z odesłaniem zamówienia ponosi klient.
Wyślij na adres:
ORTICUS Agnieszka Rosa
ul. Kościuszki 10
05-825 Grodzisk Mazowiecki
Istnieje możliwość dostarczenia osobiście paczki na powyższy adres. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem i nadanych do paczkomatu.
WIADOMOŚĆ ZWROTNA
Po otrzymaniu Twojej paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail odnośnie zatwierdzenia lub odrzucenia Twojego zwrotu. W przypadku gdy zwracany produkt będzie nosił ślady użytkowania, zwrot nie zostanie przyjęty. Po zatwierdzeniu zwrotu w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot należności na podane konto w formularzu zwrotnym.
DODATKOWE INFORMACJE
- Zwrotu lub wymiany możesz dokonać również w Centrum Orticus w Grodzisku Mazowieckim. Pamiętaj aby przynieść dowód zakupu oraz zapakowany produkt, który chcesz zwrócić lub wymienić.
- Uszkodzenia mechaniczne produktu nie podlegają reklamacjom.